PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué circuito seguirá tu tour Machu Picchu + Valle Sagrado?
Compramos el Circuito 2 – Ruta Clásica Diseñada para nuestro tour a Machu Picchu + Valle Sagrado, donde visitará con nuestro guía la parte alta y baja de Machu Picchu. Este circuito es recomendable porque visitará toda la Ciudad Inca.
¿Cómo reservar el tour de 2 días a Machu Picchu y Valle Sagrado con CHUYA QOSQO?
Para reservar el tour de 2 días a Machu Picchu y Valle Sagrado con nosotros, haga clic en el botón «Reservar ahora» arriba, seleccione la fecha de salida, complete la información personal de cada participante y, por último, realice el pago con tarjeta de crédito o débito. Por favor, envíenos solo el depósito.
Una vez que recibamos su depósito, necesitaremos fotografías del pasaporte de cada participante ya que son necesarias al comprar un boleto de tren a Machu Picchu.
Cuando recibamos sus boletos para Machu Picchu, le enviaremos una confirmación de que todo está 100 % organizado. Todas las fechas de inicio, una vez confirmadas, están garantizadas.
¿Qué pasa con el saldo pendiente?
Puede abonar el saldo restante en efectivo un día antes de su viaje en USD o soles, o si lo prefiere, por PayPal al menos una semana antes (se aplica una comisión del 7%). También puede pagarnos con tarjeta de crédito Visa (se aplica una comisión del 5%). Es mejor pagar en efectivo, ya que no hay comisión por transacción. Por favor, indíquenos su preferencia.
¿Qué tal el descuento para estudiantes?
Según la ley peruana, debes ser menor de 18 años al momento de tu visita a Machu Picchu (si tienes 18 años o más, necesitas un carnet de estudiante válido). A continuación, se muestra un ejemplo de un carnet de estudiante válido.
- Todos los estudiantes de 11 a 17 años tienen un descuento de $20 USD.
- Para niños de 2 a 11 años el descuento es de $30 USD.
Todos los estudiantes deben enviar una copia de su pasaporte y carnet de estudiante al reservar para obtener el descuento. Envíennos una copia a info@abexpeditions.com.
¿Puedo cambiar la fecha de salida después de haber comprado los permisos?
Sí, es posible. Pero debe pagar una penalización del 25% del depósito que nos cobran Peru Rail y la oficina de Machu Picchu.
Veo en la página web oficial que las entradas para el Circuito 2 ya no están disponibles para mi fecha preferida. ¿Hay alguna manera de que aún puedan organizar mi viaje con el Circuito 2?
Lamentablemente, cuando las entradas para el Circuito 2 de Machu Picchu se agotan, no podemos conseguirlas, ya que también compramos las entradas directamente en el sitio web oficial de Perú. Para solucionar este problema, compraremos dos entradas: una para el Circuito 1 y otra para el Circuito 3. Con este acuerdo, explorará el Circuito 3 con nuestro guía durante dos horas, luego saldrá y volverá a entrar a Machu Picchu para visitar el Circuito 1 por su cuenta durante una hora. Al comprar entradas para ambos circuitos, podrá ver la mayor parte del sitio, incluyendo los lugares emblemáticos para tomar fotos y todos los templos. Dado que compraremos dos entradas, se aplicará un cargo adicional de $45 por las entradas adicionales.
¿Qué compañía de trenes está incluida en el paquete estándar: Perurail o Incarail?
Trabajamos principalmente con Peru Rail debido a su mayor frecuencia de salidas, lo que nos ofrece mayor flexibilidad y comodidad para nuestros horarios. Si bien sus tarifas son comparativamente más altas, la confiabilidad y eficiencia de su servicio lo convierten en una opción más ventajosa para nuestras operaciones. En caso de retrasos o interrupciones del servicio, Peru Rail suele ser el primero en reanudar sus operaciones, lo que minimiza el impacto en nuestro itinerario y nos permite mantener un alto nivel de servicio para nuestros clientes.
En su paquete Valle Sagrado y Machu Picchu, ¿está incluida la clase Expedition o Vistadome?
Nuestro paquete turístico estándar de dos días al Valle Sagrado y Machu Picchu incluye el servicio de tren Expeditions como parte del itinerario. Sin embargo, para quienes buscan una experiencia de viaje más completa, ofrecemos la opción de subir de categoría al Tren Vistadome o al Observatorio Vistadome. Estas opciones ofrecen a los pasajeros ventanas panorámicas más amplias, mayor comodidad y una experiencia más inmersiva a través de los pintorescos paisajes de la región. Al realizar su reserva a través de nuestra plataforma, tendrá la flexibilidad de seleccionar y subir de categoría a cualquiera de estos servicios premium según sus preferencias, garantizando un viaje personalizado e inolvidable, a la medida de sus deseos.
Veo que no hay boletos disponibles en la página web oficial para la fecha deseada, pero en la suya sí. ¿Aún pueden organizar mi viaje a Machu Picchu?
Sí, aún podemos organizar su viaje a Machu Picchu. En caso de que se agoten las entradas para su fecha preferida, adaptaremos su tour a un itinerario de dos días a Machu Picchu, de la siguiente manera:
El primer día, lo recogeremos de Cusco a las 3:00 a. m. Tomará el primer tren de Ollantaytambo a Aguas Calientes, llegando aproximadamente a las 6:40 a. m. A su llegada, se dirigirá directamente a la oficina de Machu Picchu para obtener su boleto de entrada. Por la tarde, deberá regresar a la oficina para comprar su boleto de entrada oficial a Machu Picchu con su boleto de entrada.
Básicamente, el primer día se dedicará a conseguir su boleto de entrada a Machu Picchu, y la visita a Machu Picchu tendrá lugar al día siguiente. El horario exacto y el circuito que visitará dependerán de la disponibilidad.
Nuestro guía le ayudará a comprar la entrada en persona. El precio de este tour es de $370 por persona.
Tenga en cuenta que si bien le garantizamos que obtendrá un boleto de ingreso a Machu Picchu al tomar el primer tren, no podemos garantizar qué circuito se le asignará.
¿Necesito llevar mi pasaporte original al tour de 2 días a Machu Picchu y Valle Sagrado?
¡Sí! Debe traer su pasaporte original. Es muy importante que sea el mismo que nos envió para reservar su boleto a Machu Picchu. Su pasaporte será revisado en el control de seguridad de Machu Picchu al abordar el tren.
Actualización de números de pasaporte
Si va a renovar su pasaporte, envíenos por correo electrónico una copia de su pasaporte anterior para reservar su boleto a Machu Picchu. Si ya no tiene su pasaporte anterior, se aceptará cualquier documento de identidad oficial, siempre que el nombre sea el mismo. Una vez que reciba su nuevo pasaporte, envíenos por correo electrónico una copia de su nuevo pasaporte lo antes posible para modificar la información de su boleto.
¿Cuál es el horario de mi billete de tren?
Dependerá de la disponibilidad de trenes. Normalmente reservamos el tren de las 15:27 o las 19:00 de Ollantaytambo a Aguas Calientes el primer día, y el boleto de regreso sale a las 14:55, por lo que llegará a Cusco a las 18:30 y tendrá tiempo suficiente para dormir y realizar cualquier excursión al día siguiente, como la Montaña de 7 Colores.
¿Puedo quedarme en el Valle Sagrado para mi tour de 2 días al Valle Sagrado y Machu Picchu?
No recomendamos alojarse en el Valle Sagrado. Es mejor quedarse en Cusco.
¿Puedo reservar mi propio hotel en Aguas Calientes?
Sí, puede reservar cualquier hotel en Aguas Calientes. El precio se reducirá a $40 por persona. Si decide reservar su propio hotel, no olvide indicarnos dónde planea hospedarse para que nuestro guía lo lleve con seguridad.
¿Puedo guardar mi equipaje en su oficina?
¡Sí! Durante la caminata de 2 días por el Camino Inca, puede guardar su equipaje en nuestra oficina o en su hotel, según le convenga. Por favor, traiga solo lo que necesite durante su viaje del Valle Sagrado a Machu Picchu.